プライバシーポリシー

• 事業者名：株式会社マネジメント総研（SolveWise事業部）
• 代表者：代表取締役　森本 榮一
• 所在地：〒461-0023 愛知県名古屋市徳川町2313
• 個人情報に関する問い合わせ窓口：info@solve-wise.com

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

• 本サービス（AIコンサルティング機能）の提供、会員登録・本人確認のため
• お客様がアップロード・入力・連携したデータの可視化・要約・分析・提案生成のため
• 会計ソフト等の連携サービス、アクセス解析、地図情報サービス等との連携によるサービス提供のため
• 経営判断・業務改善・営業活動・集客施策・レポーティングの支援のため
• 利用料金の請求・支払・返金その他の取引に関する業務のため
• 不正利用の検知・防止およびセキュリティの確保のため
• お問い合わせ・サポート対応のため
• サービスの改善・新機能の開発、お知らせの送付のため（個人を特定しない統計的分析を含む）
• 法令に基づく対応のため

• 当社は、会社責任者が承認した範囲、および本サービスの提供に必要な範囲でのみ連携データを利用します。
• 承認された目的と合理的に関連しない目的外利用は行いません。
• 新たな利用目的や新規の連携先が必要となる場合は、改めて確認または承認を求めます。
• 会社責任者は、誰が・何の目的で・どの連携を利用するかを確認したうえで承認するものとします。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力に必要で、本人の同意取得が事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、決済・AI処理・データ保管等を委託する場合（第6条・第7条）

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：責任者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の記録・点検
• 人的安全管理措置：担当者の限定、秘密保持の周知・教育
• 物理的安全管理措置：機器・記録媒体の管理、アクセス制御
• 技術的安全管理措置：アクセス権管理、認証、通信の暗号化、ログ記録、不正アクセス対策
• 外的環境の把握：外国にあるクラウド・AIサービスを通じて個人データを取り扱う場合、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を実施します（第8条）。

当社は、本サービスの提供のため、以下の外部サービスを利用します。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

クラウドサービスの利用にあたっては、事業者が保存データを取り扱わない旨を契約で定め、適切なアクセス制御を講じることにより、当社の管理下での安全な取扱いに努めます。

1. 当社は、取得した情報の一部を、経営診断・分析・文章生成等の目的で、当社および第三者提供の生成AIにより処理します。
2. これらの処理は利用者の意思決定を補助するものであり、当社は、AIによる出力のみをもって利用者に不利益な決定を自動的に行うものではありません。
3. 当社は、お客様の明示的な同意がない限り、入力・アップロードされたデータを生成AIモデルの学習・再学習には利用しません。当社は、利用するAPI（外部サービスを呼び出す仕組み）について、送信データがモデルの学習に利用されない設定・契約を選択して利用します。送信データの保持期間は、各AIサービス提供者が不正監視等の目的で定める期間に従います。
4. 当社は、入力データを他の利用者その他の第三者のアクセスから隔離して管理します。

当社は、本サービスの提供にあたり、外国にある第三者へ個人データを提供・移転する場合があります。移転にあたっては、あらかじめ本人の同意を取得し、または各社とのデータ処理契約に基づき、継続的に適切な保護措置が講じられる体制を確保します（個人情報保護法第28条）。

当社サービスの利用にあたり、利便性の向上・アクセス解析・広告のため、お客様の端末から第三者へ以下の情報が送信される場合があります（電気通信事業法第27条の12）。お客様は、ブラウザの設定または各社が提供する手段により、これらの送信を停止（オプトアウト）できます。

当社は、必須・機能・分析・広告の各目的でCookie等の技術を利用します。分析・広告目的のCookieは、ブラウザ設定または各社の提供する手段により無効化できます。無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

1. お客様は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
2. 請求は、お問い合わせ窓口（info@solve-wise.com）にて受け付けます。ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認をさせていただきます。
3. 開示および利用目的の通知の請求については、手数料を〔無料といたします／1件あたり〇〇円を申し受けます〕。
4. 法令に基づき、請求にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご説明します。

当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損等が発生し、お客様の権利利益を害するおそれがある場合、個人情報保護法に従い、個人情報保護委員会へ報告するとともに、お客様へ通知します。

本サービスにアップロード・入力するデータには、健康・病歴・信条・犯罪歴等の要配慮個人情報を含めないようお願いします。やむを得ず含める場合は、あらかじめ当該本人の同意を取得のうえでご利用ください。

会社責任者が、本サービス上または当社指定の承認導線でデータ連携申請を承認した場合、当該承認は、本ポリシー、利用規約、および当該申請画面・申請メールに記載された利用目的・利用者・対象データ・対象連携先の内容を確認し、これに同意したものとして取り扱います。

当社は、本サービスおよびAI出力について、その正確性・完全性・有用性・特定目的適合性・継続性を保証するものではありません。個人情報の取扱いに関して当社が負う責任の範囲・上限は、 利用規約第16条（保証の否認・免責・責任制限）の定めによります。当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用、連携停止、外部サービスの仕様変更、AI出力の誤りその他これらに関連して生じた損害について、同条に定める範囲でのみ責任を負います。

• 個人情報の取扱いに関する苦情・お問い合わせ：info@solve-wise.com（株式会社マネジメント総研 SolveWise事業部）
• 監督機関：個人情報保護委員会（東京都千代田区霞が関）

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスサイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。改定の履歴は本ページ末尾の「更新履歴」に記載します。